Humanización de servicios de salud
Características del curso
2 meses
8
3
Bits
Básico
Acerca del diplomado
La humanización en la salud es esencial para mejorar la experiencia del paciente y fortalecer el clima organizacional en las instituciones de salud. Este diplomado ofrece un proceso de sensibilización y aprendizaje enfocado en el desarrollo de competencias y habilidades que fomenten una atención más humanizada, garantizando calidad técnica y percibida en la atención sanitaria.
¿A quién está dirigido este diplomado?
Este diplomado está dirigido a profesionales de la salud, administrativos y colaboradores del sector que deseen fortalecer sus habilidades en comunicación, trabajo en equipo, inteligencia emocional y experiencia del paciente, promoviendo una cultura de atención más humana y empática.
¿Qué aprenderás en este diplomado?
Aprenderás a mejorar la comunicación afectiva y efectiva, desarrollar la inteligencia emocional, fortalecer el trabajo en equipo y aplicar principios de empatía y compasión en la atención al paciente. Además, adquirirás herramientas para construir una mejor experiencia del paciente y conectar tu propósito de vida con tu práctica profesional.
Temas Teóricos:
Escuela de humanización en salud: Tocando vidas.
Comunicación afectiva y efectiva.
Trabajo en equipo.
Propósito de vida.
Inteligencia y gestión emocional.
Empatía y compasión.
Propósito de vida.
Construcción de la experiencia del paciente.

Haold Navia
Soy médico cirujano de la universidad tecnológica de Pereira. Con 22 años de experiencia en cargos de dirección en el sector del aseguramiento, la prestación y la industria farmacéutica, docente, capacitador y consultor en el sistema de salud, modelos de contratación y gestión del riesgo en salud, humanización y liderazgo en salud. Soy especialista en administración de salud de la universidad del Valle. Soy un ser humano en construcción. Me gusta el deporte al aire libre, en especial el fútbol y el vóleibol, disfrutar de un atardecer en la playa y leer un buen libro.
Preguntas frecuentes
¿Tengo acceso limitado a las clases?
No, tendrás acceso completo a las clases según la metodología del diplomado. Contamos con sesiones virtuales asincrónicas y microtalleres en tiempo real, para que puedas aprender de manera flexible y a tu propio ritmo.
¿Cuándo inicia las clases?
Las clases inician tan pronto completes tu pago. Una vez realizada la inscripción, recibirás acceso al contenido del diplomado para comenzar de inmediato.
¿Cómo obtengo el certificado del diplomado?
Para obtener el certificado, debes completar satisfactoriamente todos los módulos y participar en las actividades del programa. Al finalizar, recibirás tu certificación avalada que acredita tu formación en el área.
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