Diplomado

Gestión Estratégica de Clientes en el Sector Salud

Duración120 horas /4Módulos

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Acerca del diplomado

La gestión estratégica de clientes en el sector salud es fundamental para fortalecer las relaciones comerciales, identificar oportunidades y promover soluciones diagnósticas que respondan a las necesidades del mercado. Este diplomado desarrolla competencias estratégicas, comerciales y relacionales para comprender la dinámica del sistema de salud colombiano, gestionar clientes y posicionar soluciones diagnósticas de manera efectiva, integrando la gestión del riesgo en salud y contribuyendo a mejores resultados en el sector.

¿A quién está dirigido este diplomado?

Este diplomado está dirigido a profesionales de la salud que desempeñan roles comerciales o que están interesados en fortalecer sus habilidades estratégicas y de relacionamiento con clientes. Es ideal para quienes buscan desarrollar competencias comerciales, identificar necesidades, construir relaciones sólidas y mejorar su desempeño en la promoción, posicionamiento y gestión de soluciones diagnósticas.

¿Qué aprenderás en este diplomado?

A lo largo del diplomado, aprenderás sobre la estructura y dinámica del sistema de salud colombiano, los modelos de contratación y los fundamentos de la gestión del riesgo en salud. También desarrollarás habilidades en comunicación y marketing clínico, identificación de necesidades de los clientes, gestión de cuentas clave y visita comercial, adquiriendo herramientas para fortalecer las relaciones estratégicas y mejorar la gestión comercial en el sector salud.

Módulos

Módulo 1 - Conozca el sistema de salud en Colombia

Módulo 2 - Comunicación y marketing clínico

Módulo 3 - Conozca a su cliente gestión de cuentas claves

Módulo 3 - Visita comercial

Diana Peréz

Microbióloga Industrial

Microbióloga Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana, especialista en Gerencia de Mercadeo y con formación directiva del INALDE, con más de 17 años de experiencia en el sector farmacéutico y de diagnóstico, aportando una visión integrada entre ciencia, mercado y dirección

Zuly Oliver

Bacterióloga y laboratorista clínico

Bacterióloga y laboratorista clínico, con experiencia en laboratorio clínico y banco de sangre, así como en visita médica en la industria farmacéutica. Se desempeña como gestora de acceso para valor clínico, enfocada en articular equipos de salud y fortalecer el diagnóstico clínico

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Intensidad120 horas